Fundamentalmente, en la planificación estratégica los
directivos analizan todos los aspectos relacionados con la empresa, sus
productos y servicios, sus procesos de fabricación y de formulación de los
servicios, y las estructuras que la empresa tiene diseñada para cumplir con
todos estos procesos. Parte importante de la planificación estratégica es que
la empresa hace todo este tipo de análisis sobre sus competidores también,
comparando y contrastando las distintas formas de trabajar para aprender cómo
hacerlo mejor analizando toda la información disponible.
Además, fundamental en este análisis es la evaluación de lo
que puede impactar el futuro de la empresa y de su forma de trabajar; las nuevas
tecnologías, nuevas formas de fabricar, nuevas tendencias en las distintas
áreas de la empresa y cómo los cambios gubernamentales impacta, tanto lo que la
empresa está haciendo como su futura actividad. Cambios potenciales futuros en
las políticas gubernamentales, en las formas de trabajar, en las tecnologías,
incluso en los precios y disponibilidad de los distintos recursos impactan
continuamente el plan estratégico.
En estas páginas hemos hablado de herramientas que facilitan
este trabajo. Un ejemplo de análisis estratégico que ha hecho mucho ruido a lo
largo de los años es el cuadro estratégico de Michael E. Porter, profesor de la
universidad de Harvard. Vemos el cuadro en la foto, que analiza la empresa,
incluyendo los trabajadores, los suministradores, los clientes, los nuevos
entrantes al sector y los productos subsitutos. Este análisis da una buena foto
de donde está la empresa estratégicamente y ayuda a entender dónde está la
empresa en su entorno estratégico y el análisis de los planes pueden ser a
corto, mediano y largo plazo.
También existen herramientas analíticas para el análisis de
los distintos negocios de las empresas. Una de estas, comentada en estas
páginas, es la matriz de la consultora Boston Consulting Group (BCG) que ayuda
en el análisis de los distintos negocios dentro de la empresa y de su necesidad
de recursos.
Un plan bien elaborado que detalla la planificación
estratégica de la empresa, permite a todos los grupos dentro de la empresa un
plan de acción de donde la empresa quiere ir, cómo piensa hacerlo y ayuda a los
directivos a adecuar su situación y su actividad al camino establecido por el
plan. Además, un plan bien elaborado permite a las empresas a establecer los
recursos que necesitará en el futuro, recursos de personas y de capital para
hacer frente a las necesidades del negocio.
Está claro que la planificación estrategia es sólo una parte
del trabajo, la segunda parte es la implementación correcta y exitosa. Aunque
no siempre es fácil verlo, la planificación estratégica es una parte muy
importante de asegurar el éxito de una empresa, ahora y en el futuro.
Nedjelka Nuñez, Roselyen Jerez